为保障疫情防控期间2019-2020学年第二学期网上教学工作健康、稳定、有序进行，及时处理网上教学突发事件，信息学院特制定本应急预案。

一、成立信息学院网上教学突发事件应急工作小组

组 长：黄进 胡超

副组长：陶吉利裘君方芳

成 员：马龙华吴飞青蔡卫明沈非凡练斌胡昉刘毅华王媛媛

杜明珠钟伟红

二、基本原则

（一）提前准备

授课教师应提前充分备课，准备好所需的教学资源，做好上传及备份工作；每次开课前要提前检查调试教学平台、网络和设备。

（二）及时处理

在网上教学过程中发生突发情况，如遇自己无法解决的问题，应及时联系相关平台的技术人员寻求帮助处理。如遇暂时无法解决的问题，授课教师应及时向学院报告并启动相应课程应急预案。发生重大突发事件时，学院应及时向学校报告。

三、网上教学突发事件应急方案

（一）正式开课前完成的工作

1.教师完成课程的开课准备工作：包括开课信息的核对与确认，在线教学平台或工具的软硬件调试，做好课前试播等测试工作，建立钉钉、微信或QQ课程群等，完成课件与学习资料（含章节教材）的上传工作。

2.每门课程于开课前务必把课程应急预案提前告知学生，一旦出现突发事情，立即启动应急预案。

（二）上课时出现突发事件的预案

1.如发生教师无法进行直播的情况，可寻求平台相关技术人员帮助；若未能及时解决则启动课程应急预案，老师可与学生另约时间再行直播（注意另约时间不要与其他课程时间冲突），或者改为学生自学，教师通过微信、QQ或钉钉群组开展线上辅导，并做好学生解释工作；若不能按计划进行网上授课的，任课教师应按时把录播的课程教学内容上传至相应平台，提醒和指导学生开展自主学习，落实课后作业布置与批改、答疑等教学环节。

2.如发生教师能直播，教师应提前做好录播，学生无法进入直播教室的情况，学生可观看录播回放或自学教学资料，教师及时开展相关答疑工作。

四、相关人员联系方式

信息科学与工程学院

2020年2月23