七月流火，甬城盛夏热浪袭人。近日，浙大宁波理工学院 “浙理青帆基层护航实践队” 兵分两路、接续服务，清晨扎根宁波大学附属人民医院门诊一线，午后奔赴轨道交通 4 号线东钱湖站，在就医服务、交通引导两大民生阵地，以青春汗水践行青年担当，用暖心服务传递城市温情。

清晨，宁波大学附属人民医院门诊大厅早已人潮涌动。作为集医疗、教学、科研于一体的三甲综合医院，该院每日接诊数千名群众，不少老年患者、初次就诊群众对自助就医流程不甚熟悉。身着统一志愿服装的实践队员分散在自助机、导诊台、候诊区各处，化身流动 “便民向导”。

“不少老人面对自助设备一筹莫展，帮他们办完手续后，一声声道谢，瞬间让所有辛苦都有了意义。” 一名实践队员有感而发。

下午，实践队转战宁波轨道交通 4 号线东钱湖站。这条串联城区与东钱湖景区的 “最美地铁线”，暑期游客、市民出行客流大幅攀升。实践队员驻守闸机口、站台、自动售票机、客服中心等关键点位，全方位开展出行帮扶，主动为外地游客规划换乘路线，为来往旅客增添旅途暖意。

从医院门诊到地铁站台，从晨光微熹到日暮时分，宁理青年行走甬城街巷，以脚步丈量民生温度。在医院，他们打通便民就医 “最后一米”；在地铁站，他们守护市民出行顺畅。没有轰轰烈烈的事迹，只有脚踏实地的坚守，这份朴素的持之以恒，正是新时代志愿服务最动人的底色。

于青年学子而言，志愿服务从来不止单向付出，更是一堂行走的成长实践课。在一次次与人打交道的过程中，队员锤炼沟通能力、涵养共情之心，深刻读懂青年肩头的社会责任。“能依靠自己的力量缓解患者焦虑、解开旅客迷茫，真切感受到被他人需要，我才算真正读懂‘奉献’二字沉甸甸的分量。” 一名队员的心声道出全体实践队员的共同体悟。

盛夏热浪滚滚，青春热血滚烫。浙大宁波理工学院 “浙理青帆基层护航实践队” 的为民服务之路仍在延伸。这群青年学子立足平凡岗位深耕志愿服务，以点滴行动传承奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在服务群众、扎根基层的实践中，让赤诚青春在甬城大地上绽放耀眼光芒。